Возрастная политика 18+

Пометка 18+ ставится на произведение целиком и означает, что в нём систематически присутствует контент, не предназначенный для несовершеннолетних:

• откровенные сцены сексуального характера;
• натуралистичное насилие, жестокость, сцены пыток;
• подробное описание употребления наркотиков, самоповреждения, суицида;
• иные темы, требующие взрослого читателя.

Отдельная тяжёлая сцена в остальном подростковом тексте — повод для предупреждения в описании тайтла, а не обязательно для пометки 18+. Систематичность и характер изображения важнее одного эпизода.

Доступ открывается по дате рождения, указанной в профиле:

• Полных 18 лет и больше — материалы 18+ видны в каталоге, открываются и покупаются как обычные.
• Меньше 18 лет — тайтлы 18+ не отображаются и не открываются по прямой ссылке.
• Дата рождения не указана — доступа нет. Это осознанно: отсутствие даты не считается подтверждением совершеннолетия.

Дату рождения можно указать и изменить в настройках профиля. Возраст считается в полных годах: доступ появляется в день восемнадцатилетия.

Мы не проверяем документы и не собираем их. Указание ложной даты рождения — ответственность пользователя, а для несовершеннолетнего ещё и нарушение пользовательского соглашения.

Материалы 18+ не попадают в общие витрины сайта:

• Гостям без входа тайтлы 18+ не показываются в каталоге и не открываются — сейчас это включено в настройках площадки.
• Они не участвуют в подборках на главной, рекомендациях и рассылках, рассчитанных на всех читателей.
• Обложка с откровенным изображением недопустима даже у тайтла 18+: обложка видна в каталоге до того, как сработает возрастной фильтр.

• Ставьте пометку сами. Отметка 18+ включается в настройках тайтла до публикации первой соответствующей главы, а не после жалобы.
• Предупреждайте о тяжёлых темах в описании. Насилие в семье, самоповреждение, сцены с сексуализированным принуждением — читатель вправе узнать об этом до того, как начнёт читать.
• Держите обложку и описание нейтральными. Их видят все, включая тех, кому тайтл закрыт.
• Не обходите фильтр. Публикация 18+ материала под пометкой обычного тайтла, вынос откровенных сцен в «бесплатные пробные главы» и подобные приёмы — это нарушение, а не находчивость.

Модератор вправе проставить пометку 18+ самостоятельно, если автор этого не сделал. Систематическое уклонение — основание для ограничения публикации по своду правил.

Пометка 18+ снимает возрастное ограничение, но не отменяет запретов. Никакая пометка не делает допустимым:

• сексуализированный контент с участием несовершеннолетних — в любом виде, включая текстовые описания, персонажей школьного возраста и оговорки вроде «на самом деле ему 300 лет»;
• контент, изображающий реальное насилие над реальными людьми;
• материалы, пропагандирующие или инструктирующие насилие, терроризм, суицид;
• сексуализированное изображение животных.

Мне есть 18, но тайтл всё равно закрыт.

Скорее всего, в профиле не указана дата рождения либо указана с опечаткой в годе. Проверьте настройки профиля. Если дата верна, а доступа нет — напишите в поддержку.

Я купил главы, а потом тайтл получил пометку 18+ и закрылся.

Оплаченный доступ не сгорает: он остаётся у аккаунта. Если возраст не подтверждён и читать вы не можете — это основание для возврата по политике возврата.

Можно скрыть 18+ у себя, хотя мне есть 18?

Да. Фильтры каталога позволяют исключить такие тайтлы из выдачи — настройка сохраняется и применяется к спискам и рекомендациям.

Я нашёл тайтл 18+ без пометки. Куда жаловаться?

Кнопкой жалобы на странице тайтла или через поддержку. Если речь о запрещённом контенте из раздела 05 — пишите сразу в поддержку, такие обращения разбираются вне очереди.

Смежные документы: пользовательское соглашение, правила сообщества, свод правил.